DentareDocs

Затворања & Државни Празници

Блокирајте резервации за еднократни слободни денови, неделно или месечно повторувачки затворања и претплатени државни празници, со ракување со конфликти за закажани термини.

Затворањата означуваат денови (или делови од денови) кога вашата клиника, или еден доктор, не прима термини. Отворете Поставки → Неработни денови за да ги управувате, или кликнете „Управувај со затворања" од Поставки → Работно време & Достапност. Страницата има два таба: Неработни денови и Претплати на празници.

Табот Неработни денови

Овој таб ги наведува сите затворени денови, групирани по месец, најнов месец прв. Секој ред го покажува разлогот, датумот, опсегот (цела клиника или еден доктор), и дали е рачен запис или доаѓа од претплата на празници. Филтрирајте ја листата по опсег со ознаките над неа: Сите, Цела клиника, или конкретен доктор.

Два вида записи живеат тука:

  • Еднократни затворања: единствен датум, додаден рачно или генериран од претплатен празник.
  • Повторувачки затворања: правило (неделно или месечно) што само создава идни затворени денови. Тие се прикажуваат во сопствената секција „Повторувачки Затворања" под листата, покажувајќи го самото правило наместо секој ден што го создало.

Додавање еднократно затворање

Отворете го формуларот

Во табот Неработни денови, кликнете „Додај неработен ден". Резервациите на датумот што ќе го изберете се блокираат од моментот кога ќе зачувате, затоа додавајте ги затворањата однапред, пред засегнатите датуми, кога можете.

Поставете го датумот и часовите

Изберете датум, потоа изберете „Цел ден" или исклучете го за да затворите само дел од денот (на пример, попладневна обука за персоналот). Затворањата за дел од денот бараат време Од и До.

Изберете го опсегот

Затворете ја целата клиника (никој не може да закажува тој ден) или само календарот на еден доктор (другите доктори продолжуваат да работат како вообичаено).

Поставете причина и зачувајте

Изберете празник од каталогот на причини, или напишете прилагодена причина (до 120 знаци). Пациентите ја гледаат оваа причина во tooltip кога ќе се обидат да резервираат затворен ден. Зачувајте за да го додадете во листата.

Изменете затворање за да ја промените причината. Датумот и опсегот не може да се менуваат подоцна; отстранете го денот и додадете нов наместо тоа. Избришете рачно затворање со копчето Отстрани; бришењето затворање од претплата функционира малку поинаку (видете подолу).

Повторувачки затворања

За затворања што се повторуваат по распоред, како неделен тимски состанок или повторувачки половина ден, додадете правило за повторувачко затворање наместо еден датум одеднаш. Кликнете „Додај повторувачко затворање" во секцијата Повторувачки Затворања.

Едно правило бара:

  • Се повторува: секоја недела (изберете ден од неделата) или секој месец (изберете ден од месецот, 1-31).
  • Часови: цел ден, или временски опсег Од/До.
  • Опсег и причина: истите избори како за еднократно затворање.
  • Повторувај до (незадолжително): оставете празно за бесконечно повторување, или поставете краен датум.

Dentare однапред ги генерира затворените денови за следните 12 месеци и продолжува да ги дополнува секоја година. Листата со правила го покажува ритамот и следните претстојни датуми, не секој генериран ден, така што една година неделни понеделници не ги затрупува остатокот од вашите затворања.

Изменете правило за да го паузирате со прекинувачот Активно. Паузирано правило престанува да затвора идни денови; деновите што веќе поминале остануваат евидентирани. Избришете правило и секој иден ден што го создало повторно се отвора за резервации; изминатите денови остануваат непроменети.

Табот Претплати на празници

Наместо да додавате државни празници еден по еден, претплатете се на календарот со празници на одредена земја. Dentare ја увезува листата и ја одржува ажурирана од година в година.

Отворете го табот

Префрлете се на табот Претплати на празници. Земјите на кои веќе сте претплатени се прикажуваат како ознаки во горниот дел.

Претплатете се на земја

Користете го паѓачкото мени „+ Претплати се на земја" и изберете една. Се додава како нова ознака и автоматски се избира.

Прегледајте ги увезените празници

Панелот ги наведува празниците на таа земја групирани по месец, со број на набљудувани (на пример, 9/12) што покажува колку моментално блокираат резервации.

Исклучете ги празниците што не ги одбележувате

Секој празник има свој прекинувач. Вклучено значи набљудуван: денот е затворен и блокиран за резервации. Исклучено значи дека клиниката останува отворена на тој датум. Менувајте ги поединечните празници наместо да ја отстраните целата претплата.

Отстранување празник или претплата

Три различни дејства ракуваат со отстранувањето, и тие не се исти:

  • Исклучете празник на панелот Претплати на празници: го прескокнува тој празник од сега натаму. Вклучете го повторно во секое време.

  • Избришете поединечен ред со затворање од листата Неработни денови, кога тој ред доаѓа од претплата: Dentare прашува како да постапи со идните години, „Само за [година]" или „Трајно (сите години)".

    Избирањето „Трајно (сите години)" го спречува тој празник автоматски да го затвора вашиот календар во секоја идна година, не само оваа. Поништете го подоцна од табот Претплати на празници со повторно вклучување на празникот.

  • Отстранете ја целата претплата на земјата од заглавието на панелот: постојните затворања веќе на вашиот календар остануваат недопрени; се запира само идното автоматско пополнување.

Кога затворање се судира со закажани термини

Ако датумот, докторот и часовите што ги затворате веќе имаат закажани термини, или празник што штотуку сте го означиле како набљудуван паѓа на ден со резервации, Dentare застанува и прикажува дијалог за конфликт. Ги наведува сите засегнати термини по време и пациент, а потоа ви дава две опции.

„Откажи сè и извести ги пациентите" ги откажува сите засегнати термини и им испраќа на пациентите порака за откажување. Ова стигнува до вистински пациенти веднаш и не може да се врати од овој дијалог. „Задржи ги термините" ги остава точно како што се закажани, дури и кога денот сега е означен како затворен. Изберете го тоа кога затворањето влијае само на нови резервации, а не на оние веќе на календарот.

Што гледаат пациентите

Штом еден ден е затворен, без разлика дали од рачно затворање, повторувачко правило или набљудуван празник, тој е засенет на јавната страница за резервации и не може да се избере во текот на резервирањето. Ако е поставена прилагодена причина, пациентите ја гледаат во tooltip кога ќе го задржат покажувачот или ќе допрат на затворениот датум. Ова важи на кој било опсег на кој е поставено затворањето: затворање на цела клиника блокира секој доктор, затворање по доктор блокира само термините на тој доктор.

Видете Термини за тоа како функционираат резервациите и откажувањата секојдневно.

On this page