Rezervoni përmes ChatGPT dhe Claude

Kur aktivizoni listimin në direktoriumin e AI-së në faqen tuaj të rezervimeve, pacientët mund të arrijnë te klinika juaj përmes asistentit të tyre AI në dy mënyra të ndryshme. Ky artikull shpjegon të dyja, çfarë shohin pacientët tuaj, dhe çfarë mbërrin në radhën tuaj të recepsionit.

Dy rrugët

Të dy rrugët janë të pavarura. Një pacient mund të përdorë cilëndo prej tyre pa asnjë konfigurim nga ana e tij, përveç asistentit AI që tashmë e përdor.

• Kërkimi me AI, për pacientët që i bëjnë një pyetje asistentit dhe klikojnë linkun në përgjigje. Funksionon në ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, dhe çdo mjet AI që indekson Dentare. Pa instalim, asgjë për t'u aktivizuar nga pacienti.
• Rezervimi me AI, për pacientët që instalojnë konektorin e Dentare brenda asistentit të tyre AI. Pasi instalohet, ata mund t'i kërkojnë asistentit të rezervojë një orë dhe biseda e trajton të gjithë procesin pa dalë nga chati.

Shumica e rezervimeve do të vijnë përmes rrugës së parë. Rruga e dytë është përvoja më e avancuar dhe aktualisht është e disponueshme në Claude, me mbështetjen për ChatGPT që do të vijë së shpejti.

Kërkimi me AI

Një pacient shkruan një pyetje të zakonshme te asistenti i tij AI. Për shembull:

Më duhet një pastrim dentar në Shkup, cilat janë opsionet e mia?

Asistenti kërkon në ueb, gjen klinikën tuaj në direktoriumin e Dentare, dhe përgjigjet me emrin, shërbimet, orarin dhe një link drejt faqes suaj të rezervimeve. Pacienti prek linkun dhe arrin te dentare.io/c/<your-clinic> njësoj sikur t'ju kishte gjetur në Instagram.

Që andej, procesi i rezervimit është ai standardi i përshkruar te Rezervoni një termin online. Radha juaj e recepsionit e merr rezervimin si çdo rezervim tjetër në ueb.

Kjo rrugë nuk kërkon asgjë nga pacienti përveç pyetjes që ai do të bënte gjithsesi.

Rezervimi me AI

Një pacient instalon një herë konektorin e Dentare në cilësimet e asistentit të tij AI. Pas kësaj, asistenti mund të kërkojë klinika, të listojë shërbime, të gjejë orare të lira, dhe të krijojë rezervime drejtpërdrejt brenda një bisede.

Çfarë bën pacienti:

Email-i i verifikuar i pacientit është ai që Dentare përdor për të konfirmuar rezervimin. Asistenti AI nuk e sheh kurrë email-in drejtpërdrejt.

Çfarë mbërrin në radhën tuaj të recepsionit

Rezervimet e krijuara përmes asistentëve AI vijnë në radhën tuaj të recepsionit krahas rezervimeve nga ueb-i, me të njëjtat fusha të plotësuara: emri i pacientit, email-i, telefoni, shërbimi i kërkuar, ora e kërkuar. Email-i i pacientit verifikohet në kohën e pëlqimit, kështu që është i besueshëm për ndjekje të mëtejshme.

Ju konfirmoni ose refuzoni këto rezervime në radhë saktësisht ashtu si do të bënit për një rezervim nga ueb-i. Pacienti merr të njëjtin email konfirmimi kur ju e aprovoni.

Gjuhët

Të dy rrugët funksionojnë në të 16 gjuhët që Dentare mbështet. Pacientët që bisedojnë në maqedonisht marrin përgjigje në maqedonisht; pacientët që bisedojnë në anglisht marrin përgjigje në anglisht. Konfirmimi i rezervimit vjen në gjuhën e zgjedhur nga pacienti.

Çfarë vjen më pas

• Zgjidhja e problemeve me listimin në direktoriumin e AI-së, nëse një pacient thotë se nuk e gjen dot klinikën tuaj ose ka marrë një gabim
• Privatësia: si punon Dentare me asistentët AI, që të mund t'u përgjigjeni pyetjeve të pacientëve për atë që shohin hostet AI