Mbylljet & Festat Zyrtare
Bllokoni rezervimet për ditë pushimi një-herëshe, mbyllje të përsëritura javore ose mujore dhe festa zyrtare të abonuara, me trajtimin e konflikteve për vizitat e rezervuara.
Mbylljet shënojnë ditë (ose pjesë ditësh) kur klinika juaj, ose një mjek i caktuar, nuk pranon termine. Hapni Cilësimet → Mbylljet & Ditët Jopune për t'i menaxhuar, ose klikoni "Menaxho mbylljet" nga Cilësimet → Oraret & Disponueshmëria. Faqja ka dy skeda: Ditët jo-pune dhe Abonimet e festave.
Skeda Ditët Jo-pune
Kjo skedë liston çdo ditë të mbyllur, grupuar sipas muajit, me muajin më të ri të parin. Çdo rresht tregon arsyen, datën, shtrirjen (e gjithë klinika ose një mjek i caktuar), dhe nëse është shtuar manualisht apo vjen nga një abonim festash. Filtrojeni listën sipas shtrirjes me pilulat sipër saj: Të gjitha, E gjithë klinika, ose një mjek i caktuar.
Këtu ka dy lloje zërash:
- Mbylljet një-herëshe: një datë e vetme, shtuar manualisht ose krijuar nga një festë e abonuar.
- Mbylljet e përsëritura: një rregull (javor ose mujor) që vazhdon të krijojë vetë ditë të mbyllura në të ardhmen. Këto shfaqen në seksionin e tyre "Mbylljet e Përsëritura" nën listë, duke treguar vetë rregullin dhe jo çdo ditë që ka krijuar.
Shtoni një Mbyllje Një-herëshe
Hapni Formularin
Te skeda Ditët jo-pune, klikoni "Shto ditë jo-pune". Rezervimet për datën që zgjidhni bllokohen që në momentin që ruani, prandaj shtoni mbylljet përpara datave të prekura kur është e mundur.
Vendosni Datën dhe Orarin
Zgjidhni një datë, pastaj zgjidhni "Gjithë ditën" ose çaktivizojeni për të mbyllur vetëm një pjesë të ditës (për shembull, një trajnim pasdite për stafin). Mbylljet për pjesë të ditës kërkojnë një orë Nga dhe Deri.
Zgjidhni Shtrirjen
Mbyllni të gjithë klinikën (askush nuk mund të rezervojë atë ditë) ose vetëm kalendarin e një mjeku (mjekët e tjerë vazhdojnë punën si zakonisht).
Vendosni Arsyen dhe Ruani
Zgjidhni një festë nga katalogu i arsyeve, ose shkruani një arsye të personalizuar (deri në 120 karaktere). Pacientët e shohin këtë arsye në tooltip kur përpiqen të rezervojnë një ditë të mbyllur. Ruani për ta shtuar në listë.
Ndryshoni një mbyllje për t'i ndryshuar arsyen. Data dhe shtrirja nuk mund të ndryshohen pasi janë ruajtur; hiqni ditën dhe shtoni një të re në vend të kësaj. Fshini një mbyllje manuale me butonin Hiq; fshirja e një mbyllje të ardhur nga një abonim funksionon paksa ndryshe (shihni më poshtë).
Mbylljet e përsëritura
Për mbylljet që përsëriten sipas një orari, si një mbledhje javore e ekipit ose një gjysmë-dite e përsëritur, shtoni një rregull mbyllje të përsëritur në vend të një date në herë. Klikoni "Shto mbyllje të përsëritur" te seksioni Mbylljet e Përsëritura.
Një rregull kërkon:
- Përsëritet: çdo javë (zgjidhni një ditë të javës) ose çdo muaj (zgjidhni një ditë të muajit, 1-31).
- Orari: gjithë ditën, ose një interval orar Nga/Deri.
- Shtrirja dhe arsyeja: të njëjtat zgjedhje si te një mbyllje një-herëshe.
- Përsëritet deri (opsionale): lëreni bosh për t'u përsëritur pafundësisht, ose vendosni një datë përfundimi.
Dentare i krijon paraprakisht ditët e mbyllura për 12 muajt e ardhshëm dhe i plotëson çdo vit. Lista e rregullave tregon ritmin dhe datat e ardhshme, jo çdo ditë të krijuar, kështu që një vit i të hënave javore nuk i mbyt mbylljet e tjera.
Ndryshoni një rregull për ta vënë në pauzë me çelësin Aktive. Një rregull i ndalur pushon mbylljen e ditëve të ardhshme; ditët tashmë të kaluara mbeten në regjistër. Fshini një rregull dhe çdo ditë e ardhshme që ka krijuar rihapet për rezervim; ditët e kaluara mbeten siç ishin.
Skeda Abonimet e Festave
Në vend që t'i shtoni festat zyrtare një nga një, abonohuni në kalendarin e festave të një vendi. Dentare importon listën dhe e mban të përditësuar nga viti në vit.
Hapni Skedën
Kaloni te skeda Abonimet e festave. Vendet në të cilat jeni abonuar tashmë shfaqen si pilula sipër.
Abonohuni te një Vend
Përdorni menunë "+ Abonohu te një vend" dhe zgjidhni një. Shtohet si pilulë e re dhe zgjidhet automatikisht.
Shqyrtoni Festat e Importuara
Paneli liston festat e atij vendi, grupuar sipas muajit, me një numërues të festave aktive (për shembull, 9/12) që tregon sa prej tyre po bllokojnë aktualisht rezervimet.
Çaktivizoni Festat që Nuk i Respektoni
Çdo festë ka çelësin e vet. Aktiv do të thotë e respektuar: dita është e mbyllur dhe e bllokuar për rezervim. Joaktiv do të thotë klinika mbetet e hapur atë datë. Ndryshoni festat individualisht në vend që të hiqni të gjithë abonimin.
Heqja e një Feste ose e një Abonimi
Tri veprime të ndryshme trajtojnë heqjen, dhe nuk janë njësoj:
-
Çaktivizoni një festë te paneli Abonimet e festave: e anashkalon atë festë që tani e tutje. Riaktivizojeni sërish kur të doni.
-
Fshini një rresht mbylljeje individual nga lista Ditët jo-pune, kur ai rresht vjen nga një abonim: Dentare pyet si t'i trajtojë vitet e ardhshme, "Vetëm për [viti]" ose "Përgjithmonë (të gjitha vitet)".
Zgjedhja e "Përgjithmonë (të gjitha vitet)" ndalon atë festë nga mbyllja automatike e kalendarit tuaj në çdo vit të ardhshëm, jo vetëm këtë vit. Kthejeni mbrapsht më vonë nga skeda Abonimet e festave duke e riaktivizuar festën.
-
Hiqni të gjithë abonimin e vendit nga koka e panelit: mbylljet ekzistuese tashmë në kalendarin tuaj mbeten të paprekura; ndalon vetëm plotësimi automatik në të ardhmen.
Kur një Mbyllje Bie Ndesh me Termine të Rezervuara
Nëse data, mjeku dhe orari që po mbyllni kanë tashmë termine të rezervuara, ose një festë që sapo e keni shënuar si të respektuar bie në një ditë me rezervime, Dentare ndalet dhe shfaq një dialog konflikti. Ai liston çdo termin të prekur sipas orës dhe pacientit, pastaj ju jep dy mundësi.
"Anulo të gjitha dhe njofto pacientët" anulon çdo termin të prekur dhe u dërgon pacientëve një mesazh anulimi. Kjo u arrin pacientëve realë menjëherë dhe nuk mund të zhbëhet nga ky dialog. "Ruaj takimet" i lë ato saktësisht siç janë planifikuar, edhe pse dita tani është shënuar si e mbyllur. Zgjidhni këtë kur mbyllja prek vetëm rezervimet e reja, jo ato tashmë në kalendar.
Çfarë Shohin Pacientët
Sapo një ditë mbyllet, qoftë nga një mbyllje manuale, një rregull i përsëritur, ose një festë e respektuar, ajo shfaqet e zbehtë në faqen publike të rezervimit dhe nuk mund të zgjidhet gjatë procesit të rezervimit. Nëse është vendosur një arsye e personalizuar, pacientët e shohin atë në tooltip kur kalojnë mausin ose prekin datën e mbyllur. Kjo zbatohet sipas shtrirjes që iu caktua mbylljes: një mbyllje për të gjithë klinikën bllokon çdo mjek, ndërsa një mbyllje për një mjek të vetëm bllokon vetëm sllotet e rezervimit të atij mjeku.
Shihni Terminet për si funksionojnë rezervimet dhe anulimet çdo ditë.
Oraret & Disponueshmëria
Vendosni zonën kohore, ditët e punës dhe oraret sipas departamentit të klinikës suaj, dhe menaxhoni dhomat e trajtimit me të cilat planifikon kalendari juaj.
Ekipi & Qasja
Menaxhoni kush punon në klinikën tuaj, çfarë mund të bëjë secili, dhe si kyçen, nga Cilësimet → Ekipi & Qasja.