Ofertat
Ndërtoni oferta trajtimi me çmime, dërgojini pacientëve për shqyrtim ose nënshkrim elektronik, dhe filloni një plan pasi të pranohen.
Çfarë është një Ofertë?
Një ofertë është një propozim me çmim që i dërgoni pacientit para se të fillojë trajtimi. Ajo liston procedurat që rekomandoni, çmimin e secilës, dhe totalin. Pacienti e shqyrton dhe thotë po ose jo.
Një ofertë nuk është faturë. Asgjë nuk faturohet kur krijohet ose dërgohet një ofertë. Një ofertë nuk është as vetvetiu një plan trajtimi - ajo bëhet pika e nisjes për një plan vetëm pasi pacienti e pranon dhe ju zgjidhni ta filloni një plan prej saj.
Përmbledhje e Shpejtë
Krijimi i një Oferte
Hapni ndërtuesin e ofertës
Hapni vizitën e pacientit dhe shkoni te skeda Ofertat, pastaj klikoni Ofertë e Re. Plotësoni doktorin trajtues dhe sa kohë mbetet e vlefshme oferta (parazgjedhje 30 ditë).
Shtoni opsione dhe procedura
Një ofertë mund të përmbajë një plan të vetëm trajtimi, ose disa opsione mes të cilave pacienti mund të zgjedhë (për shembull një opsion standard dhe një opsion premium). Çdo opsion i liston procedurat e veta me:
- Përshkrimi: procedura (p.sh. "Kurorë Porcelani")
- Dhëmbët: cilët dhëmbë përfshihen
- Sasia dhe Çmimi
- Zbritje % (opsionale, për artikull)
Gruponi procedurat brenda një opsioni në hapa kur trajtimi do të shtrihet në disa vizita. Totalet rillogariten në kohë reale ndërsa shkruani, por shumat nuk besohen kurrë nga shfletuesi - serveri e rillogarit dhe ruan totalin autoritar.
Shtoni një orar pagese (opsionale)
Bashkëngjitni një orar këstesh te një opsion nëse pacienti do të paguajë me pjesë në vend të gjithë shumës njëherësh. Orari propozohet vetëm në këtë pikë - ai aktivizohet kur pacienti pranon atë opsion.
Shtoni shënime dhe ruani
- Shënime Interne: të dukshme vetëm për stafin
- Shënime për Pacientin: printohen në PDF-në që merr pacienti
Ruajeni si Draft për të vazhduar ndryshimet, ose dërgojeni menjëherë.
Dërgimi i një Oferte
Nga një ofertë e ruajtur, klikoni Dërgo tek Pacienti. Kjo gjeneron një PDF dhe ia dërgon pacientit me email si bashkëngjitje. Statusi i ofertës ndryshon në Në pritje të pëlqimit.
Nëse pacienti nuk ka email të regjistruar, shkarkoni PDF-në dhe jepjani në klinikë, ose kaloni nëpër të me pacientin pranë karriges në ekranin Present.
Përgjigja e Pacientit
Pranimi
Pacienti pajtohet. Nëse oferta ofron më shumë se një opsion, shënoni cilin opsion zgjodhi. Stafi mund ta regjistrojë pranimin në klinikë (marrëveshja verbale e pacientit), ose pacienti mund të nënshkruajë dixhitalisht në ekranin Present pranë karriges, ose të pranojë përmes hyrjes së vet në portalin e pacientit.
Kur opsioni i pranuar përfshin një orar pagese, kërkohet nënshkrim para se orari të aktivizohet. Si pranimi i regjistruar nga stafi, ashtu edhe pranimi pranë karriges kalojnë nëpër hapin e nënshkrimit për një opsion me orar. Pranimi përmes hyrjes së vet të pacientit në portal përjashtohet, pasi hyrja në portal e autentifikon tashmë pacientin.
Refuzimi
Pacienti refuzon. Kopjoni ofertën, rregullojeni, dhe dërgojeni përsëri në vend që të filloni nga e para.
Pas Pranimit
Pranimi i një oferte nuk krijon vetvetiu një plan trajtimi. Fillimi i një plani është gjithmonë një veprim eksplicit.
Klikoni Nis plan trajtimi nga kjo ofertë për ta krijuar planin. Hapat e planit vijnë nga opsioni i pranuar. Që andej, rezervimi dhe përfundimi i vizitave e çon planin përpara hap pas hapi. Paratë regjistrohen te vizitat ndërsa ndodh trajtimi, kurrë te oferta apo vetë plani.
Statuset e Ofertës
| Statusi | Kuptimi | Çfarë Mund të Bëni |
|---|---|---|
| Draft | Ende e padërguar | Ndrysho, Dërgo, Fshi |
| Në pritje të pëlqimit | Në pritje të përgjigjes së pacientit | Prano, Refuzo, Anulo |
| Pranuar | Pacienti pranoi të gjithë ofertën | Nis planin e trajtimit, PDF |
| Pjesërisht Pranuar | Pacienti pranoi disa artikuj | Nis planin e trajtimit, PDF |
| Refuzuar | Pacienti refuzoi | Kopjo, PDF |
| Skaduar | Periudha e vlefshmërisë përfundoi | Kopjo |
| Anuluar | E anuluat ju | Kopjo |
Skadimi Automatik
Nëse pacienti nuk përgjigjet brenda periudhës së vlefshmërisë (parazgjedhje 30 ditë), oferta skadon automatikisht gjatë natës dhe shfaqet si Skaduar në kronologji.
Për të vazhduar, klikoni Kopjo, rregulloni nëse është e nevojshme, dhe dërgojeni përsëri.
PDF-ja
PDF-ja përfshin:
- Emrin, adresën, dhe të dhënat e kontaktit të klinikës suaj
- Të dhënat e pacientit
- Numrin dhe datën e ofertës
- Çdo opsion, hapat e tij, dhe artikujt me sasitë, çmimet, dhe zbritjet
- Nëntotalin, zbritjen, dhe totalin për secilin opsion
- Shënimet tuaja për pacientin
- Emrin e doktorit dhe rreshtin e nënshkrimit
- Një shënim që saktëson se ky nuk është dokument fiskal
PDF-ja gjendet në gjuhën e preferuar të pacientit.
Zbritjet
Zbritja për Artikull
Çdo artikull mund të ketë përqindjen e vet të zbritjes.
Shembull: "Kurorë Porcelani" me 15,000 MKD me 10% zbritje bëhet 13,500 MKD.
Zbritja e Përgjithshme
Aplikohet te nëntotali i një opsioni pas zbritjeve të artikujve.
Shembull: Nëntotali 72,500 MKD me 5% zbritje bëhet 68,875 MKD.
Të dyja mund të kombinohen. Zbritjet e artikujve aplikohen së pari, pastaj zbritja e përgjithshme aplikohet te nëntotali që rezulton.
Zbritja në Rast Pranimi të Pjesshëm
Nëse një ofertë ka një zbritje të përgjithshme dhe pacienti pranon vetëm disa artikuj, zbritja aplikohet proporcionalisht, që pacienti të marrë gjithsesi pjesën e tij të drejtë.
Ku Shfaqen Ofertat
Një ofertë shfaqet në kronologjinë e pacientit krah vizitave dhe pagesave, dhe mban kartën e vet në seksionin e Trajtimit të pacientit për sa kohë ajo ose një plan i nisur prej saj është relevant. Mund t'i shihni zërat e kronologjisë në tre formate:
- Pamja e kartave: detaje të plota me opsionet, hapat, dhe butonat e veprimit
- Pamja e listës: një akordion kompakt që zgjerohet për të treguar detajet
- Pamja e tabelës: rresht në stil fletëllogaritëse me informacionin kryesor
Përdorni Ofertë e Re nga Veprimet e Shpejta të pacientit për të filluar një drejtpërdrejt nga faqja e pacientit, pa hapur më parë një vizitë.
Këshilla
- Ruajeni si draft së pari dhe rishikoni gjithçka para se ta dërgoni
- Përdorni shënimet për pacientin për informacione që pacienti duhet t'i lexojë, si udhëzimet e përgatitjes
- Përdorni shënimet interne për detaje vetëm për stafin, si konsideratat e sigurimit
- Kopjoni ofertat e refuzuara në vend që të filloni nga e para - kjo kursen kohë dhe e mban origjinalen si referencë
- Kontrolloni kronologjinë - ofertat shfaqen krah vizitave dhe pagesave, duke ju dhënë historikun e plotë
Shënim Ligjor
Një ofertë nuk është dokument fiskal. Asnjë detyrim tatimor nuk krijohet derisa pacienti të paguajë realisht. Kur pranohet pagesa, lëshohet një dëftesë ose faturë e rregullt përmes sistemit normal të pagesave.
Modaliteti Kiosk dhe PIN-i i Hyrjes
Siguroni pajisjet e përbashkëta të klinikës me një ekran bllokimi. Stafi zgjedh profilin dhe vendos një PIN për ta zhbllokuar.
Fiskalizimi
Si funksionon fiskalizimi në Dentare dhe cilin udhëzues të ndiqni - Bills.al në Shqipëri ose printerët fiskalë Synergy me Fiscal Agent në Maqedoninë e Veriut.